Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services proposées par le site celiatondu-psychologue.com, éditées par Célia Tondu et dont le numéro SIREN est le 930056874. En accédant au site et en procédant à la réservation d’une séance, le client reconnaît accepter sans réserve l’intégralité des CGV présentes.

Article 1 – Objet

Les présentes CGV régissent la vente en ligne de séances de thérapie individuelle d’une heure, réalisées à distance par visioconférence. En réservant une séance sur le Site, le Client accepte sans réserve les CGV présentes.

Article 2 – Prestations proposées

Le Site propose des consultations de thérapie individuelle d’une durée de 60 minutes, exclusivement en ligne via une plateforme de visioconférence.

Article 3 – Tarifs

Les tarifs des séances sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) sur le Site et peuvent être modifiés à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la commande par le Client.

Article 4 – Modalités de paiement

Le paiement est exigé au moment de la réservation de la séance et doit être effectué en ligne via la plateforme de paiement sécurisée Square. Si le paiement avec le moyen de paiement que vous avez fourni n’est pas effectué, vous acceptez de payer tous les montants dus sur demande de notre part. Une fois le paiement effectué, le Client reçoit une confirmation par e-mail précisant les détails de la séance réservée.

Article 5 – Réservation et annulation

  • Réservation : Le Client peut réserver une séance directement sur le Site, en sélectionnant un créneau horaire parmi ceux disponibles.
  • Annulation et rapport : Le Client peut annuler ou reprogrammer une séance sans frais jusqu’à 48 heures avant le rendez-vous. Passé ce délai, toute annulation ou demande de rapport entraînera des frais équivalents à 100 % du montant de la séance.
  • Absence du Client : En cas d’absence ou de retard du Client sans préavis dans le délai de 48 heures, la séance sera facturée en totalité et ne pourra être remboursée ni reprogrammée.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le Client renonce expressément à son droit de rétractation dès que la séance est réalisée avant la fin du délai de rétractation de 14 jours. Le Client accepte que la prestation commence dès la validation de la commande, ce qui entraîne la renonciation au droit de rétractation.

Article 7 – Limitation de responsabilité

Les séances de thérapie proposées ne se substituent pas à une prise en charge médicale. Le praticien n’est pas un médecin et ne prescrit aucun médicament. Les conseils et le soutien offerts sont donnés dans un cadre de bien-être et d’accompagnement personnel. Le Site décline toute responsabilité pour toute décision prise par le Client basée sur les échanges au cours des séances.

Article 8 – Protection des données personnelles

Les informations recueillies lors de la réservation et des séances sont strictement confidentielles. Elles sont traitées conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, qu’il peut exercer en contactant le Site à l’adresse suivante : contact@celiatondu-psychologue.com

Article 9 – Propriété intellectuelle

Le contenu du Site, incluant les textes, images, graphismes et vidéos, est la propriété exclusive de Célia Tondu. Toute reproduction ou utilisation, totale ou partielle, est interdite sans l’accord préalable et écrit de Célia Tondu.

Article 10 – Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Célia Tondu
contact@celiatondu-psychologue.com