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Dernière mise à jour : [23 octobre 2024]

Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services de psychologie.

1. Collecte des Informations Personnelles

Lorsque vous visitez notre site ou que vous utilisez nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom complet
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations relatives à la santé que vous nous fournirez volontairement dans des formulaires de contact ou de consultation
  • Données de navigation sur le site (via les cookies)

Ces informations sont fournies dans le but de fournir des services de consultation psychologique, d’organiser des rendez-vous, de répondre à vos questions, et d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

2. Utilisation des informations

Les informations sont utilisées dans les objectifs suivants :

  • Gestion et organisation des consultations et des rendez-vous
  • Communication avec vous concernant nos services ou vos demandes
  • Amélioration de notre site web et de nos services
  • Analyse de l’utilisation du site (via les cookies) pour optimiser l’expérience utilisateur

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des prestataires de services de confiance qui nous fournissent à fournir nos services (par exemple, des outils de gestion de rendez-vous ou des services d’hébergement de site web). Nous ne vendons jamais vos données.

3. Protection des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou la modification. Ces mesures incluent :

  • L’utilisation de systèmes de cryptage des données
  • L’accès restreint aux informations personnelles
  • La sécurisation de notre site web via des protocoles de sécurité HTTPS

Nous conservons vos informations pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou pour satisfaire uniquement aux obligations légales.

4. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation et analyser l’utilisation du site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de :

  • Collecteur de données anonymes sur l’utilisation du site
  • Améliorez les fonctionnalités et personnalisez votre expérience
  • L’adresse IP des visiteurs, l’ID des utilisateurs connectés et les identifiants des tentatives de connexion sont enregistrés pour vérifier l’activité malveillante et protéger le site contre des types spécifiques d’attaques.

Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées si vous désactivez les cookies.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux réglementations en vigueur (par exemple, le Règlement Général sur la Protection des Données — RGPD), vous bénéficiez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
  • Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
  • Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’utilisation de vos informations.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@celiatondu-psychologue.com

6. Partage des informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des niveaux de confiance qui nous fournissent à fournir nos services, tels que des prestataires de gestion de rendez-vous ou des services de messagerie sécurisée. Ces niveaux sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement selon nos instructions.

Nous ne partageons pas vos données à des fins commerciales ou publicitaires.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si des modifications significatives sont suggérées, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site web. Veuillez consulter régulièrement cette page pour être informé de tout changement.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter :

9. Base légale du traitement

En accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) , la base légale du traitement de vos données est votre consentement explicite lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles via le site ou les formulaires de contact.

10. Consentement des mineurs

Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d’enfants de moins de 16 ans sans le consentement explicite des parents ou tuteurs légaux. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous avez des préoccupations concernant les données personnelles de votre enfant, veuillez nous contacter.

En respectant ces principes de confidentialité, nous nous engageons à garantir un haut niveau de protection des données, en particulier dans le cadre des services de psychologie où la discrétion et la confidentialité sont primordiales.